Support

Villkor

Om Kolla

Kolla bedriver försäljning av fotokonst och tillbehör och ägs av KollaShop AB, org.nr. 559128-4566. Företaget har produktion på Atlasgatan 8, 80286 Gävle samt kontor och showroom på Götgatan 34 i Stockholm. Epost-adressen är info@kollashop.com.


Priser och betalning

Alla priser på hemsidan inkluderar moms, och i varukorgen ser du totalsumma samt moms.

Betalning vid köp med leverans inom Sverige görs via Klarna Bank AB. Villkor för köp via Klarna hittas här. Betalning för köp med internationell leverans görs via Stripe.

Användningen dina kunduppgifter regleras i enlighet dataskyddslagen. För ytterligare information om hur dina kunduppgifter hanteras av oss hänvisar vi till vår intergritetspolicy.

Du måste vara 18 år fyllda för att köpa fotkonst på KollaShop.com.


Leveranser

Paket levereras inom Sverige med Schenker. I normalfallet skickas produkterna till närmaste ombud, och i specialfall (t.ex. vid beställning av stora tavlor 100x140 cm samt plexiglasmonteringar) med hemleverans.

En avisering från Schenker kommer per e-post. För paket som inte hämtas upp från ombud utan skickas tillbaka till oss debiterar vi kunder 129 kr.

Vi strävar efter att skicka alla beställningar inom ett par dagar. Vi kan dock inte garantera en specifik leveransdag men skulle beställningarna dröja längre än vad som anses normalt (ca 5 dagar efter beställning) kommer vi höra av oss till den mejl som användes vid beställning. Detta kan exempelvis ske om en produkt eller material tagit slut i vårt lager.

Vid internationella leveranser kan tull och import tillkomma och i sådana fall står kunden för eventuell tilläggskostnad.


Returer

All fotokonst som beställs via hemsidan görs på beställning. Eftersom dessa är unika verk kan vi inte ta emot returer p.g.a. felköp el. dyl.

Returer godkänns enbart om produkten är defekt eller skadad. I sådana fall bör du omgående kontakt oss per epost och beskriva skadan samt bifoga bilder på produkt och emballage. Om detta görs senare än 14 dagar efter mottagande av produkten kommer retur inte att beviljas. 

Om produkten anses defekt eller skadad och returen accepteras kommer du att få full återbetalning, alternativt en ny produkt. I sådana fall står Kolla för ny produkt samt fraktkostnad.
 


Produkter på hemsidan

Vi gör vårt bästa för att produkterna på hemsidan till så stor mån som möjligt ska representera de faktiska produkterna, men p.g.a. olika skärmar, enheter och annat kan bilderna ibland skilja sig från verkligheten.

Vi reserverar oss för eventuella fel i beskrivande text samt bilderna på hemsidan.


Tävlingar

Vid eventuella tävlingar på hemsidan ska deltagarna vara 18 år fyllda. Vinnarna väljs av Kolla och beslut kan inte överklagas.


Force Majeure

Vi reserverar oss för oförutsedda händelser utanför Kollas kontroll. Dessa hänförs force majeure och Kolla befrias i sådana fall sina förpliktelser gentemot eventuella avtal.


Övrigt

Kolla förbehåller sig rätten att ändra priser på produkterna, samt justera uppenbara prisfel på hemsidan. Kolla förbehåller sig rätten att när som helst ändra på dessa villkor. Kolla reserverar sig för eventuella tryckfel på hemsidan samt för att bilderna på hemsidan inte exakt representerar de faktiska produkterna.


Dessa villkor uppdaterades den 5 mars 2021 och gäller tillsvidare.